Programm

Das war das Programm der Experten-Tage 2023. Wir haben Ihnen die Vorträge und Anwendungsfragen online bereit gestellt. 

Dazu klicken Sie einfach auf den gewünschten Programmpunkt und loggen Sie sich ein. 

Programm Montag, 11.09.2023

Uhrzeit	Raum ´Kneipp-Hufeland	Raum ´Nikolaus August Otto
12:00 – 12:55 Uhr	Mittagessen
13:00 – 13:30 Uhr	Begrüßung
13:30 – 13:55 Uhr	Für alle Die Zukunft des  Gästemanagements in Bädern
14:00 – 14:45 Uhr	Fachvortrag & Dialog  Innovation ohne Hürden –  die CLOUD KASSE Von der Beschaffung bis zur Einführung	Best Practice Kurse und Wasserflächenverwaltung
14:45 – 15:25 Uhr	Kaffee- und Netzwerkpause
15:30 – 16:10 Uhr	Fachvortrag & Dialog Fokus Mitarbeitende: Was brauchen wir heute? Schauen Sie sich hier die neue DEJORIS Mitarbeiter-App an.	Best Practice Tarife, Zeitpläne, Verkauf an  der CLOUD-KASSE
16:15 – 17:00 Uhr	Fachvortrag Kundenerlebnis neu gedacht Wie der Gast Teil des Ganzen wird	Anwendungsfragen (Teil 1) Events, Wellness,  Gutscheine und Geldwertkarten
17:00 – 18:00 Uhr	Besuch der Fachausstellung im Tagungsraum Ernst Mach
ab 19:00 Uhr	Abendveranstaltung

Programm Dienstag, 12.09.2023

Uhrzeit	Raum ´Kneipp-Hufeland	Raum ´Nikolaus August Otto
09:45 – 10:30 Uhr	Fachvortrag & Dialog Chancen für eine starke Kundenbindung:  Abos & weitere Ideen	Best Practice Statistiken und Reports
10:30 – 11:15 Uhr	Kaffee- und Netzwerkpause
11:15 – 11:55 Uhr	Fachvortrag & Dialog Einmal anmelden und Vorteile genießen:  Loyalty-Ideen für Stadtwerke und Bäder	Anwendungsfragen (Teil 2) E-Tickets, Tarife, Zeitpläne,  CLOUD-KASSE und Kurse
12:00 – 12:30 Uhr	Für alle Was ist neu, was kommt demnächst?
12:30 – 12:45 Uhr	Für alle Fazit und Ausklang der Veranstaltung
ab 12:45 Uhr	Mittagessen  Ende der Experten-Tage